Portatil SAT
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  • Dudas frecuentes

¿Cuanto me va a costar la reparación?


Al rellenar el formulario de solicitar reparación nos pondremos en contacto contigo para informarte claramente del precio de la reparación y te enviaremos un presupuesto por escrito.


¿Cuanto tiempo tardará mi reparación?


En el momento en que recibamos el formulario de solicitud de reparación e indiques lo que le ocurre a tu portátil te informaremos de ello. Para hacerte una idea aproximada, los tiempos de reparación oscilan entre 48 horas y 7 días, dependiendo de la avería.


¿Cuanto serán los gastos de envío?


Gratis, y asegurado en 500€.


¿Si mi portátil no tiene reparación posible tiene algún coste para mí?


No, los gastos de envío y diagnóstico son gratuitos.


¿En que momento se paga la reparación?


Una vez esté el equipo reparado y si eliges contrarreembolso se paga al recibirlo.


¿Qué garantía tiene la reparación de mi portátil?


Seis meses de garantía. Pese a que la ley recomienda que las reparaciones sean garantizadas por tres meses, en Portatil SAT garantizamos nuestras reparaciones por seis meses a partir de la fecha de reparación del equipo.


¿Qué garantía tienen los productos que vende portatilsat.es?


En cada caso, y según la tipología y fabricante las garantías serán por diferentes periodos, habitualmente de 12 meses, aunque también en alguna ocasión pueden ser entre 6 y 24 meses. 


¿Qué ocurre con los datos que cedo a portatilsat.es?


Nunca venderemos, intercambiaremos o distribuiremos tu información personal a terceros, a nadie, nunca. Y siempre podrás consultar, modificar o eliminar de nuestro archivo tus datos.


¿Trabajáis para canarias y Baleares?


No


¿Tenéis precio para profesionales?


Si, de hecho la mayoría de nuestros clientes lo son.


¿Recompráis portátiles antiguos o rotos? 


No nos dedicamos a ello, pero contacta con nosotros y describe tu portátil antiguo o roto para que te lo tasemos y busquemos alguna salida.


¿Si mi portátil está en garantía también lo podéis arreglar?


Si, por el motivo que sea. Además podemos emitirte una factura proforma con el concepto detallado de modo que puedas solicitar cobertura a tu seguro de hogar.


¿Puedo usar la factura que me emite portatilsat.es para dar parte a mi seguro de hogar?


Emitimos facturas proforma con pre-diagnóstico y causa de la avería.


¿Qué ocurre si mi portátil no presenta ningún problema en los talleres de Portatil SAT, o simplemente decido anular el servicio?


Emitimos facturas proforma con pre-diagnóstico y causa de la avería.


Tiene unos gastos de 30€ + IVA en concepto de transporte y manipulación. Lee la sección Condiciones de uso